李博雯經(jīng)常把別人的需求放在自己之前，利拉上學(xué)時(shí)她就因?yàn)樘蠈?shí)，利拉吃過虧，高一有個(gè)同學(xué)總讓她幫忙刷卡帶飯，又不給她補(bǔ)錢，還是她媽媽發(fā)現(xiàn)飯卡里的錢花得太快，追問她才說。

問題在于，德現(xiàn)導(dǎo)致多官司打得贏嗎？公道討得回來嗎？其實(shí)，德現(xiàn)導(dǎo)致多在這場風(fēng)波中，雙方爭論的根本不在一個(gè)層面，羅永浩口中的預(yù)制菜和賈國龍口中的預(yù)制菜就不是同一個(gè)名詞。唯有這樣，比賽才是對質(zhì)疑者最好的回應(yīng)、對消費(fèi)者最好的回答、對企業(yè)家精神最好的詮釋。

實(shí)際上，節(jié)奏就后一場官司而言，他或許已經(jīng)輸了，甚至可以說輸?shù)煤軕K。反之，和負(fù)荷當(dāng)企業(yè)面臨重大危機(jī)，企業(yè)家首先應(yīng)該考慮如何穩(wěn)定軍心、保障運(yùn)營，而不是將更多精力投入到無謂的爭論中。這種態(tài)度的變化恰恰說明了情緒化應(yīng)對的不可持續(xù)性，因素也說明意氣用事不是解決方案。

比如，跟腱耐心傾聽、虛心接受那些真正的消費(fèi)者的質(zhì)疑，學(xué)習(xí)吸取業(yè)內(nèi)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。比如，利拉順應(yīng)市場和消費(fèi)者需求，借鑒老鄉(xiāng)雞的做法，對產(chǎn)品進(jìn)行更細(xì)致的分類和標(biāo)注。

君不見，德現(xiàn)導(dǎo)致多西貝最近的客流已經(jīng)斷崖式減少，營業(yè)額損失從一天100萬元擴(kuò)大到200萬~300萬元。如果企業(yè)家意氣用事，比賽1.8萬名員工的生計(jì)怎么辦？上千家供應(yīng)商怎么辦？還有在供應(yīng)鏈更前端的養(yǎng)豬、種菜的農(nóng)民怎么辦？無獨(dú)有偶。交警對李某進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)教育，節(jié)奏并依法認(rèn)定其違法變道導(dǎo)致事故，負(fù)全部責(zé)任。快車道上一輛小車躲避不及與其發(fā)生碰撞，和負(fù)荷隨后失控又撞上慢車道的貨車左側(cè)車身，致貨車失去平衡側(cè)翻。李某駕車在慢車道行駛，因素為了超越同車道前方的貨車，在無安全距離的情況下貿(mào)然向左變道。事故造成三車受損、跟腱貨車貨物受損，所幸未造成人員傷亡。行車記錄儀畫面顯示，利拉李某在向左變道時(shí)，也就車頭剛超出快車道小車車頭，根本就沒有拉開距離。