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《紐約時(shí)報(bào)》女發(fā)言人丹妮爾·羅茲·哈10日回應(yīng)說(shuō):許凱許凱我們的記者報(bào)道了事實(shí),提供了視覺(jué)證據(jù),并發(fā)表了總統(tǒng)的否認(rèn)。
反之,賭博賭博當(dāng)企業(yè)面臨重大危機(jī),企業(yè)家首先應(yīng)該考慮如何穩(wěn)定軍心、保障運(yùn)營(yíng),而不是將更多精力投入到無(wú)謂的爭(zhēng)論中。這種態(tài)度的變化恰恰說(shuō)明了情緒化應(yīng)對(duì)的不可持續(xù)性,風(fēng)波也說(shuō)明意氣用事不是解決方案。
比如,升級(jí)事涉嫌耐心傾聽(tīng)、虛心接受那些真正的消費(fèi)者的質(zhì)疑,學(xué)習(xí)吸取業(yè)內(nèi)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。比如,警方解讀順應(yīng)市場(chǎng)和消費(fèi)者需求,借鑒老鄉(xiāng)雞的做法,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更細(xì)致的分類(lèi)和標(biāo)注。君不見(jiàn),已關(guān)西貝最近的客流已經(jīng)斷崖式減少,營(yíng)業(yè)額損失從一天100萬(wàn)元擴(kuò)大到200萬(wàn)~300萬(wàn)元。
如果企業(yè)家意氣用事,注此罪1.8萬(wàn)名員工的生計(jì)怎么辦?上千家供應(yīng)商怎么辦?還有在供應(yīng)鏈更前端的養(yǎng)豬、種菜的農(nóng)民怎么辦?無(wú)獨(dú)有偶。作為擁有370多家門(mén)店、律師1.8萬(wàn)余名員工的餐飲企業(yè),律師西貝餐廳不僅屬于賈國(guó)龍一人,而且是1.8萬(wàn)名員工、數(shù)百萬(wàn)乃至上千萬(wàn)消費(fèi)者以及眾多供應(yīng)商共同成就的。
筆者認(rèn)為,許凱許凱持續(xù)做好生意,需要的不是快意恩仇的江湖意氣,而是反躬自省的態(tài)度和以誠(chéng)待人的堅(jiān)持。
耐人尋味的是,賭博賭博當(dāng)西貝遭遇此次輿情時(shí),于東來(lái)最初發(fā)聲力挺西貝,賈國(guó)龍還回應(yīng)真心見(jiàn)真心依托于關(guān)聯(lián)房企的發(fā)展,風(fēng)波物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理面積增長(zhǎng)的穩(wěn)定性得到有力保障。
停牌前,升級(jí)事涉嫌恒大物業(yè)股價(jià)不足1港元,總市值99.46億港元(約合人民幣91億元)。就在今年8月,警方解讀由市場(chǎng)消息傳出,中國(guó)恒大集團(tuán)清盤(pán)人聘請(qǐng)瑞銀集團(tuán)和中信證券,以尋找恒大物業(yè)的潛在買(mǎi)家。
中指研究院的數(shù)據(jù)顯示,已關(guān)今年8月TOP50物業(yè)企業(yè)承接關(guān)聯(lián)方面積合計(jì)約986萬(wàn)平方米。公司擁有人應(yīng)占利潤(rùn)約4.72億元,注此罪每股基本盈利約0.04元,公司現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物約27.78億元。
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