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9月8日下午,許利上海黑云壓城,四黃預(yù)警高掛,持續(xù)已久的高溫將熄火。
樹根是公司的根基,趙睿p周難以被外人窺見,但自宗馥莉接任董事長一職以來,圍繞管理體系的爭議已經(jīng)半公開化。我也非常清楚,陳盈娃哈哈能夠走到今天,不是因?yàn)椴粩嗤品?,而是因?yàn)橛幸恍﹤鹘y(tǒng)值得堅(jiān)持。
圖片來源:駿請視覺中國以下是采訪實(shí)錄——界面新聞:駿請您接手娃哈哈集團(tuán)已經(jīng)一年半,您對自己的表現(xiàn)如何評價(jià)?您認(rèn)為娃哈哈在您的管理下發(fā)生了哪些關(guān)鍵變化,又有哪些傳統(tǒng)有所保留?宗馥莉:如果按熱搜算,我這一年半肯定夠熱鬧,但如果按企業(yè)家標(biāo)準(zhǔn),我對自己并不滿意。聯(lián)銷體是宗慶后在中國改革開放初期,北京信用體系不發(fā)達(dá)時(shí)的創(chuàng)新發(fā)明。此外,隊(duì)大吉曾經(jīng)被維護(hù)較少的一線城市終端,也開始加強(qiáng)建設(shè),鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員盡可能向店主推銷新品與冷柜。
一個(gè)比較明顯的變化是,許利娃哈哈加大了對線下冰柜的投放。調(diào)整之所以存在,趙睿p周是因?yàn)榄h(huán)境在變、消費(fèi)者在變、競爭在變,不去順勢校準(zhǔn),才是對企業(yè)的不負(fù)責(zé)任。
這種準(zhǔn)備,陳盈不是倉促之間的動(dòng)作,而是一種長期的積累和沉淀。
宗馥莉認(rèn)為,駿請產(chǎn)品創(chuàng)新只是一個(gè)結(jié)果,根本上是一家飲料公司對消費(fèi)者的洞察,在基礎(chǔ)工藝上的突破等。去年一則26歲小伙年入30萬元的報(bào)道引發(fā)討論,北京近期兩名女子花近3萬元雇24位陪爬的新聞,再次推高輿論關(guān)注。
相應(yīng)地,隊(duì)大吉陪爬員也有一些顧慮,工作室一般采取付定金先服務(wù)、后補(bǔ)余款的方式。從業(yè)人員良莠不齊,許利臨時(shí)加價(jià)、爽約、催促游客等問題頻現(xiàn),拉、背、扛、抱等身體接觸還引發(fā)了擦邊質(zhì)疑。
如客戶有額外需求——國旗、趙睿p周條幅、沖鋒衣、手電、雨具、防暑用品、暖寶寶等也會(huì)提前準(zhǔn)備。我們也計(jì)劃與隊(duì)員和游客簽署協(xié)議,陳盈為游客購買單獨(dú)保險(xiǎn),提供意外兜底保障。
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