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新京報記者李照編輯陳曉舒校對賈寧▲2021年6月12日,號回賽王暖暖架著雙拐來到家附近的一家咖啡館接受采訪。
唯有這樣,直播才是對質(zhì)疑者最好的回應、對消費者最好的回答、對企業(yè)家精神最好的詮釋。實際上,蘭公輪傳就后一場官司而言,他或許已經(jīng)輸了,甚至可以說輸?shù)煤軕K。
反之,開賽當企業(yè)面臨重大危機,企業(yè)家首先應該考慮如何穩(wěn)定軍心、保障運營,而不是將更多精力投入到無謂的爭論中。這種態(tài)度的變化恰恰說明了情緒化應對的不可持續(xù)性,決賽洞也說明意氣用事不是解決方案。比如,奇后耐心傾聽、虛心接受那些真正的消費者的質(zhì)疑,學習吸取業(yè)內(nèi)先進的經(jīng)驗教訓。
比如,號回賽順應市場和消費者需求,借鑒老鄉(xiāng)雞的做法,對產(chǎn)品進行更細致的分類和標注。君不見,直播西貝最近的客流已經(jīng)斷崖式減少,營業(yè)額損失從一天100萬元擴大到200萬~300萬元。
如果企業(yè)家意氣用事,蘭公輪傳1.8萬名員工的生計怎么辦?上千家供應商怎么辦?還有在供應鏈更前端的養(yǎng)豬、種菜的農(nóng)民怎么辦?無獨有偶。
作為擁有370多家門店、開賽1.8萬余名員工的餐飲企業(yè),開賽西貝餐廳不僅屬于賈國龍一人,而且是1.8萬名員工、數(shù)百萬乃至上千萬消費者以及眾多供應商共同成就的。比如,決賽洞順應市場和消費者需求,借鑒老鄉(xiāng)雞的做法,對產(chǎn)品進行更細致的分類和標注。
君不見,奇后西貝最近的客流已經(jīng)斷崖式減少,營業(yè)額損失從一天100萬元擴大到200萬~300萬元。如果企業(yè)家意氣用事,號回賽1.8萬名員工的生計怎么辦?上千家供應商怎么辦?還有在供應鏈更前端的養(yǎng)豬、種菜的農(nóng)民怎么辦?無獨有偶。
作為擁有370多家門店、直播1.8萬余名員工的餐飲企業(yè),直播西貝餐廳不僅屬于賈國龍一人,而且是1.8萬名員工、數(shù)百萬乃至上千萬消費者以及眾多供應商共同成就的。筆者認為,蘭公輪傳持續(xù)做好生意,需要的不是快意恩仇的江湖意氣,而是反躬自省的態(tài)度和以誠待人的堅持。
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