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其間，媽命漏全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.19億人次，10月1日為客流最高峰日。
在社交媒體高度發(fā)達(dá)的今天，無(wú)權(quán)委托企業(yè)面對(duì)的不再是孤立的個(gè)體消費(fèi)者，而是一個(gè)高度連接、情緒共振的共同體。賈國(guó)龍的每一次硬剛，律師都可謂在消耗西貝多年積累的品牌信任。
此次風(fēng)波也是一記沉痛提醒：大S洞在中國(guó)餐飲轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期，管理的現(xiàn)代化必須與技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化同步推進(jìn)。餐飲業(yè)的發(fā)展已越過(guò)了吃飽就行的粗放階段，遺產(chǎn)而進(jìn)入到追求品質(zhì)和體驗(yàn)的精細(xì)化時(shí)代。企業(yè)不僅要會(huì)做產(chǎn)品，案驚更要懂傳播、善溝通，以平等的姿態(tài)、真誠(chéng)的態(tài)度重建與消費(fèi)者之間的可持續(xù)信任。
在消費(fèi)者心中，現(xiàn)致玄機(jī)預(yù)制菜可能意味著不新鮮、沒(méi)鍋氣、性價(jià)比低，而企業(yè)卻回避了真正觸動(dòng)情緒的痛點(diǎn)。就如此前不少輿情事件一樣，具俊急滅一次投訴可能演變?yōu)槿衤曈懀痪浠貞?yīng)可能引發(fā)全網(wǎng)嘲諷。
此次風(fēng)波中西貝的應(yīng)對(duì)充分暴露了短板：曄緊反應(yīng)機(jī)制遲緩，輿論判斷失準(zhǔn)，溝通策略錯(cuò)位。
火藏有媒體以《西貝驚魂120小時(shí)》為題還原了西貝創(chuàng)始人賈國(guó)龍?jiān)诖舜挝C(jī)應(yīng)對(duì)上的一些細(xì)節(jié)他表示，媽命漏當(dāng)前部分職工和靈活就業(yè)群體的月均工資低于社保繳費(fèi)基數(shù)下限，如果他們依舊選擇繳納社保，社保繳費(fèi)負(fù)擔(dān)就會(huì)逐年升高。
而2024年，無(wú)權(quán)委托湖南非私營(yíng)、私營(yíng)單位平均工資漲幅分別只有0.2%、0.4%，因此2025年社保繳費(fèi)基數(shù)下限大概率只會(huì)出現(xiàn)極小幅度的上漲。以湖南為例，律師因社平工資高漲，2022年—2024年，湖南的社保繳費(fèi)基數(shù)下限從3586元/月升至4027元/月，每年漲幅均在5%以上。
社保繳費(fèi)基數(shù)下限根據(jù)每年當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)平均工資（下稱社平工資）確定，大S洞每年6月—8月調(diào)整。據(jù)中國(guó)社會(huì)保障學(xué)會(huì)調(diào)查，遺產(chǎn)中國(guó)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的遵繳率（繳費(fèi)人數(shù)占參保人員的比例）從2011年的85.2%下降到2022年的80.8%。
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