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溫網(wǎng)半決賽,泰國(guó)德約再一次倒在了辛納的拍下,如今在美網(wǎng)被阿爾卡拉斯橫掃,德約還是未能跨過(guò)年輕人設(shè)下的關(guān)卡。
每經(jīng)品牌價(jià)值研究院付克友生意我可以不做,蕩中東話第但是非黑白,我必須要說(shuō)清楚。還有,選出新總我們是不是真的有問(wèn)題?有錯(cuò)就改正,顧客沒(méi)吃熱乎,我們就往熱乎里做、往熱乎上靠。
前段時(shí)間,努廷胖東來(lái)創(chuàng)始人于東來(lái)面對(duì)網(wǎng)紅柴懟懟挑釁時(shí),努廷也曾放言,如果不讓柴懟懟受到應(yīng)有的處罰,我會(huì)主動(dòng)關(guān)閉或永遠(yuǎn)離開(kāi)胖東來(lái)這家企業(yè),一時(shí)熱議洶涌。問(wèn)題在于,說(shuō)廣時(shí)前官司打得贏嗎?公道討得回來(lái)嗎?其實(shí),說(shuō)廣時(shí)前在這場(chǎng)風(fēng)波中,雙方爭(zhēng)論的根本不在一個(gè)層面,羅永浩口中的預(yù)制菜和賈國(guó)龍口中的預(yù)制菜就不是同一個(gè)名詞。唯有這樣,華裔還才是對(duì)質(zhì)疑者最好的回應(yīng)、對(duì)消費(fèi)者最好的回答、對(duì)企業(yè)家精神最好的詮釋。
實(shí)際上,財(cái)經(jīng)就后一場(chǎng)官司而言,他或許已經(jīng)輸了,甚至可以說(shuō)輸?shù)煤軕K。反之,泰國(guó)當(dāng)企業(yè)面臨重大危機(jī),企業(yè)家首先應(yīng)該考慮如何穩(wěn)定軍心、保障運(yùn)營(yíng),而不是將更多精力投入到無(wú)謂的爭(zhēng)論中。
這種態(tài)度的變化恰恰說(shuō)明了情緒化應(yīng)對(duì)的不可持續(xù)性,蕩中東話第也說(shuō)明意氣用事不是解決方案。
比如,選出新總耐心傾聽(tīng)、虛心接受那些真正的消費(fèi)者的質(zhì)疑,學(xué)習(xí)吸取業(yè)內(nèi)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。因此,努廷賈國(guó)龍其實(shí)需要打兩場(chǎng)官司,一場(chǎng)與羅永浩對(duì)簿公堂,一場(chǎng)在輿論場(chǎng)上舌戰(zhàn)群儒,贏前一場(chǎng)易,贏后一場(chǎng)難。
更重要的是,說(shuō)廣時(shí)前當(dāng)下賈國(guó)龍面對(duì)的其實(shí)不是羅永浩一個(gè)人,而是千千萬(wàn)萬(wàn)消費(fèi)者。西貝創(chuàng)始人賈國(guó)龍?jiān)陬A(yù)制菜風(fēng)波中的這番表態(tài),華裔還充滿西北漢子的血性,也略帶企業(yè)家的悲情。
每經(jīng)品牌價(jià)值研究院付克友生意我可以不做,財(cái)經(jīng)但是非黑白,我必須要說(shuō)清楚。還有,泰國(guó)我們是不是真的有問(wèn)題?有錯(cuò)就改正,顧客沒(méi)吃熱乎,我們就往熱乎里做、往熱乎上靠。
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