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經(jīng)云南省人民檢察院指定管轄，兩年由保山市人民檢察院依法向保山市中級(jí)人民法院提起公訴。
這不僅是個(gè)人的公關(guān)敗筆，被家暴更是西貝作為企業(yè)，其管理思維滯后于時(shí)代節(jié)奏的一次集中體現(xiàn)。在社交媒體高度發(fā)達(dá)的今天，次出企業(yè)面對(duì)的不再是孤立的個(gè)體消費(fèi)者，次出而是一個(gè)高度連接、情緒共振的共同體自9月10日下午羅永浩的第一條吐槽微博發(fā)出，到9月15日晚的長(zhǎng)文收兵，一場(chǎng)關(guān)于預(yù)制菜之爭(zhēng)的風(fēng)波席卷西貝。
它擁有現(xiàn)代企業(yè)的技術(shù)和規(guī)模，案當(dāng)卻缺乏現(xiàn)代企業(yè)的管理邏輯與用戶意識(shí)，危機(jī)應(yīng)對(duì)仍停留在自說(shuō)自話的傳統(tǒng)模式。大眾心理也早已重新定義價(jià)值——它不僅包含產(chǎn)品本身，事人更涵蓋透明、尊重、共情等情緒維度。當(dāng)羅永浩的質(zhì)疑引爆輿論時(shí)，想到像生大家最關(guān)心的是兩個(gè)樸素的問題：想到像生第一，我在西貝吃的菜，到底是后廚現(xiàn)炒的，還是加熱即食的預(yù)制菜？第二，為什么西貝的價(jià)格如此高，支撐溢價(jià)的價(jià)值點(diǎn)究竟在哪里？西貝后續(xù)的系列回應(yīng)，始終執(zhí)著于強(qiáng)調(diào)其食材并非預(yù)制菜，試圖用行業(yè)的專業(yè)定義去居高臨下地教育消費(fèi)者，而完全忽視了官方定義與坊間認(rèn)知之間的差異。
圖據(jù)視覺中國(guó)認(rèn)知錯(cuò)位導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)對(duì)失效西貝風(fēng)波之所以能迅速發(fā)酵，個(gè)月成為全網(wǎng)熱議的公共事件，個(gè)月核心在于它精準(zhǔn)地引爆了餐飲工業(yè)化浪潮中，消費(fèi)者對(duì)預(yù)制菜早已存在的焦慮情緒。其實(shí)，命倒復(fù)盤整場(chǎng)風(fēng)波，命倒不難發(fā)現(xiàn)，西貝之所以走上輿論風(fēng)口浪尖，羅永浩的個(gè)人影響力只是導(dǎo)火索，其根源在于企業(yè)管理和危機(jī)應(yīng)對(duì)能力的系統(tǒng)性失靈。
過(guò)去幾十年，兩年以西貝為代表的連鎖餐飲品牌通過(guò)中央廚房、供應(yīng)鏈管理等手段，推動(dòng)餐飲業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，并實(shí)現(xiàn)了規(guī)模的快速擴(kuò)張。
更致命的是，被家暴創(chuàng)始人賈國(guó)龍親自下場(chǎng)，以情緒化、對(duì)抗性的姿態(tài)參與輿論爭(zhēng)議。今年前七月，次出墨西哥已取代俄羅斯，成為中國(guó)第一大汽車出口目的國(guó)。
所以在整個(gè)博弈過(guò)程中，案當(dāng)墨西哥談判籌碼極為有限，美國(guó)若進(jìn)一步提高關(guān)稅可直接引發(fā)墨西哥產(chǎn)業(yè)震蕩和社會(huì)不穩(wěn)定。墨西哥已成為美國(guó)最大進(jìn)口來(lái)源國(guó)，事人但同時(shí)也相當(dāng)依賴美國(guó)市場(chǎng)。
同時(shí)，想到像生他還威脅道，考慮從2月1日起對(duì)所有從墨西哥進(jìn)口的商品征收25%的關(guān)稅。墨西哥汽車經(jīng)銷商協(xié)會(huì)（AMDA）主席羅薩萊斯（GuillermoRosales）表示，個(gè)月新政可能導(dǎo)致墨西哥國(guó)內(nèi)車價(jià)上漲，個(gè)月消費(fèi)者選擇減少，同時(shí)新能源車的成本也將上升。
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