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樹(shù)根是公司的根基，受邀值難以被外人窺見(jiàn)，但自宗馥莉接任董事長(zhǎng)一職以來(lái)，圍繞管理體系的爭(zhēng)議已經(jīng)半公開(kāi)化。
過(guò)去幾十年，觀禮以西貝為代表的連鎖餐飲品牌通過(guò)中央廚房、供應(yīng)鏈管理等手段，推動(dòng)餐飲業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，并實(shí)現(xiàn)了規(guī)模的快速擴(kuò)張。更致命的是，閱兵創(chuàng)始人賈國(guó)龍親自下場(chǎng)，以情緒化、對(duì)抗性的姿態(tài)參與輿論爭(zhēng)議。
掌舵的核心人物，得的星似乎更習(xí)慣于用老板思維，而非用戶思維去解決問(wèn)題。當(dāng)爭(zhēng)議產(chǎn)生，位明所謂的危機(jī)公關(guān)不過(guò)是技術(shù)手段，只能救火，而更重要的則是與用戶情緒對(duì)話。然而，口碑企業(yè)的現(xiàn)代化，不應(yīng)僅停留在硬件或者技術(shù)層面，更應(yīng)涵蓋企業(yè)文化、品牌溝通、輿情應(yīng)對(duì)等軟實(shí)力的系統(tǒng)建設(shè)。
如今，受邀值還必須懂得如何與消費(fèi)者對(duì)話，傾聽(tīng)溝通，提供情緒價(jià)值。在社交媒體高度發(fā)達(dá)的今天，觀禮企業(yè)面對(duì)的不再是孤立的個(gè)體消費(fèi)者，而是一個(gè)高度連接、情緒共振的共同體。
賈國(guó)龍的每一次硬剛，閱兵都可謂在消耗西貝多年積累的品牌信任。
此次風(fēng)波也是一記沉痛提醒：得的星在中國(guó)餐飲轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期，管理的現(xiàn)代化必須與技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化同步推進(jìn)。澎湃新聞?dòng)浾咧爝h(yuǎn)祥資料圖1月9日，位明陳克政等人劫持了黃某明。
富榮村黨支部黨委書(shū)記蘇貴文在案發(fā)后告訴澎湃新聞，口碑黃某明獲救幾天后的1月17日，陳克政曾騎摩托車(chē)在村里出現(xiàn)，找一名鄰居照看其家。陳某兄妹將此處涉及陳克政及其同伙的相關(guān)物品、受邀值痕跡清理掉，并將部分物品丟棄，導(dǎo)致涉案相關(guān)證據(jù)滅失。
來(lái)源：觀禮中國(guó)青年報(bào)9月15日，觀禮澎湃新聞獲悉，廣西藤縣原縣委書(shū)記黃某明被綁架一案，案發(fā)當(dāng)年經(jīng)法院審理已經(jīng)判決：犯綁架罪的主犯陳克政被判處有期徒刑十八年，其弟弟、妹妹等人犯幫助毀滅證據(jù)罪亦被判刑。主犯陳克政是藤縣新慶鎮(zhèn)富榮村的村民，閱兵他綁架的對(duì)象是藤縣原縣委書(shū)記、時(shí)任梧州市供銷聯(lián)社理事會(huì)主任的黃某明。
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