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全市所有非寄宿制中小學(xué)和幼兒園9月11日停課一天,歲個松穿暴雨期間有室外作業(yè)的工地、深基坑工地、隧道頂管施工停工。
在社交媒體高度發(fā)達的今天,女人企業(yè)面對的不再是孤立的個體消費者,女人而是一個高度連接、情緒共振的共同體自9月10日下午羅永浩的第一條吐槽微博發(fā)出,到9月15日晚的長文收兵,一場關(guān)于預(yù)制菜之爭的風波席卷西貝。它擁有現(xiàn)代企業(yè)的技術(shù)和規(guī)模,穿搭出卻缺乏現(xiàn)代企業(yè)的管理邏輯與用戶意識,危機應(yīng)對仍停留在自說自話的傳統(tǒng)模式。
大眾心理也早已重新定義價值——它不僅包含產(chǎn)品本身,套路更涵蓋透明、尊重、共情等情緒維度。當羅永浩的質(zhì)疑引爆輿論時,輕氣感大家最關(guān)心的是兩個樸素的問題:輕氣感第一,我在西貝吃的菜,到底是后廚現(xiàn)炒的,還是加熱即食的預(yù)制菜?第二,為什么西貝的價格如此高,支撐溢價的價值點究竟在哪里?西貝后續(xù)的系列回應(yīng),始終執(zhí)著于強調(diào)其食材并非預(yù)制菜,試圖用行業(yè)的專業(yè)定義去居高臨下地教育消費者,而完全忽視了官方定義與坊間認知之間的差異。圖據(jù)視覺中國認知錯位導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)對失效西貝風波之所以能迅速發(fā)酵,歲個松穿成為全網(wǎng)熱議的公共事件,歲個松穿核心在于它精準地引爆了餐飲工業(yè)化浪潮中,消費者對預(yù)制菜早已存在的焦慮情緒。
其實,女人復(fù)盤整場風波,女人不難發(fā)現(xiàn),西貝之所以走上輿論風口浪尖,羅永浩的個人影響力只是導(dǎo)火索,其根源在于企業(yè)管理和危機應(yīng)對能力的系統(tǒng)性失靈。過去幾十年,穿搭出以西貝為代表的連鎖餐飲品牌通過中央廚房、供應(yīng)鏈管理等手段,推動餐飲業(yè)標準化,并實現(xiàn)了規(guī)模的快速擴張。
更致命的是,套路創(chuàng)始人賈國龍親自下場,以情緒化、對抗性的姿態(tài)參與輿論爭議。
掌舵的核心人物,輕氣感似乎更習(xí)慣于用老板思維,而非用戶思維去解決問題。對于113萬的工傷待遇,歲個松穿崔麗麗表示,里面有80幾萬是自己停工留薪期間的工資。
崔麗麗告訴記者:女人我們簽訂的offer是年薪120萬,就是60萬基礎(chǔ)薪資,加60萬的年終獎金提成。但她認為自己僅年薪就超過百萬,穿搭出17年職業(yè)生涯毀滅,113萬工傷待遇,并不能彌補她的損失。
崔麗麗還表示:套路不光是我的生活徹底毀滅,我覺得我的職業(yè)生涯,過往17年在汽車行業(yè)的職業(yè)生涯可以講徹底毀滅了。近日,輕氣感女子遭老板性侵后遭公司開除事件有了新進展,輕氣感當事人崔某麗告訴紅星新聞記者,工傷認定一審勝訴、獲賠113萬元后,工傷待遇相關(guān)案件,將于9月23日開庭。
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