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深空探測實(shí)驗(yàn)室總體技術(shù)研究院高級工程師李海洋介紹,卷入可以采取比如說動(dòng)能撞擊的形式,稍微改變小行星的速度,這樣它后面就可以跟地球錯(cuò)開。
樹根是公司的根基,網(wǎng)絡(luò)吳京玩梗難以被外人窺見,但自宗馥莉接任董事長一職以來,圍繞管理體系的爭議已經(jīng)半公開化。我也非常清楚,風(fēng)波發(fā)文娃哈哈能夠走到今天,不是因?yàn)椴粩嗤品且驗(yàn)橛幸恍﹤鹘y(tǒng)值得堅(jiān)持。
圖片來源:首度視覺中國以下是采訪實(shí)錄——界面新聞:首度您接手娃哈哈集團(tuán)已經(jīng)一年半,您對自己的表現(xiàn)如何評價(jià)?您認(rèn)為娃哈哈在您的管理下發(fā)生了哪些關(guān)鍵變化,又有哪些傳統(tǒng)有所保留?宗馥莉:如果按熱搜算,我這一年半肯定夠熱鬧,但如果按企業(yè)家標(biāo)準(zhǔn),我對自己并不滿意。聯(lián)銷體是宗慶后在中國改革開放初期,公開信用體系不發(fā)達(dá)時(shí)的創(chuàng)新發(fā)明。此外,論區(qū)曾經(jīng)被維護(hù)較少的一線城市終端,也開始加強(qiáng)建設(shè),鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員盡可能向店主推銷新品與冷柜。
一個(gè)比較明顯的變化是,又被娃哈哈加大了對線下冰柜的投放。調(diào)整之所以存在,卷入是因?yàn)榄h(huán)境在變、消費(fèi)者在變、競爭在變,不去順勢校準(zhǔn),才是對企業(yè)的不負(fù)責(zé)任。
這種準(zhǔn)備,網(wǎng)絡(luò)吳京玩梗不是倉促之間的動(dòng)作,而是一種長期的積累和沉淀。
宗馥莉認(rèn)為,風(fēng)波發(fā)文產(chǎn)品創(chuàng)新只是一個(gè)結(jié)果,根本上是一家飲料公司對消費(fèi)者的洞察,在基礎(chǔ)工藝上的突破等。其實(shí),首度復(fù)盤整場風(fēng)波,首度不難發(fā)現(xiàn),西貝之所以走上輿論風(fēng)口浪尖,羅永浩的個(gè)人影響力只是導(dǎo)火索,其根源在于企業(yè)管理和危機(jī)應(yīng)對能力的系統(tǒng)性失靈。
過去幾十年,公開以西貝為代表的連鎖餐飲品牌通過中央廚房、供應(yīng)鏈管理等手段,推動(dòng)餐飲業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,并實(shí)現(xiàn)了規(guī)模的快速擴(kuò)張。更致命的是,論區(qū)創(chuàng)始人賈國龍親自下場,以情緒化、對抗性的姿態(tài)參與輿論爭議。
掌舵的核心人物,又被似乎更習(xí)慣于用老板思維,而非用戶思維去解決問題。當(dāng)爭議產(chǎn)生,卷入所謂的危機(jī)公關(guān)不過是技術(shù)手段,只能救火,而更重要的則是與用戶情緒對話。
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