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三、東莞對(duì)其本人及直系親屬不予簽發(fā)簽證、不準(zhǔn)入境(包括香港、澳門)
在社交媒體高度發(fā)達(dá)的今天,司處企業(yè)面對(duì)的不再是孤立的個(gè)體消費(fèi)者,司處而是一個(gè)高度連接、情緒共振的共同體自9月10日下午羅永浩的第一條吐槽微博發(fā)出,到9月15日晚的長(zhǎng)文收兵,一場(chǎng)關(guān)于預(yù)制菜之爭(zhēng)的風(fēng)波席卷西貝。它擁有現(xiàn)代企業(yè)的技術(shù)和規(guī)模,工私卻缺乏現(xiàn)代企業(yè)的管理邏輯與用戶意識(shí),危機(jī)應(yīng)對(duì)仍停留在自說自話的傳統(tǒng)模式。
大眾心理也早已重新定義價(jià)值——它不僅包含產(chǎn)品本身,加班更涵蓋透明、尊重、共情等情緒維度。當(dāng)羅永浩的質(zhì)疑引爆輿論時(shí),理直大家最關(guān)心的是兩個(gè)樸素的問題:理直第一,我在西貝吃的菜,到底是后廚現(xiàn)炒的,還是加熱即食的預(yù)制菜?第二,為什么西貝的價(jià)格如此高,支撐溢價(jià)的價(jià)值點(diǎn)究竟在哪里?西貝后續(xù)的系列回應(yīng),始終執(zhí)著于強(qiáng)調(diào)其食材并非預(yù)制菜,試圖用行業(yè)的專業(yè)定義去居高臨下地教育消費(fèi)者,而完全忽視了官方定義與坊間認(rèn)知之間的差異。圖據(jù)視覺中國(guó)認(rèn)知錯(cuò)位導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)對(duì)失效西貝風(fēng)波之所以能迅速發(fā)酵,氣壯成為全網(wǎng)熱議的公共事件,氣壯核心在于它精準(zhǔn)地引爆了餐飲工業(yè)化浪潮中,消費(fèi)者對(duì)預(yù)制菜早已存在的焦慮情緒。
其實(shí),東莞復(fù)盤整場(chǎng)風(fēng)波,東莞不難發(fā)現(xiàn),西貝之所以走上輿論風(fēng)口浪尖,羅永浩的個(gè)人影響力只是導(dǎo)火索,其根源在于企業(yè)管理和危機(jī)應(yīng)對(duì)能力的系統(tǒng)性失靈。過去幾十年,司處以西貝為代表的連鎖餐飲品牌通過中央廚房、供應(yīng)鏈管理等手段,推動(dòng)餐飲業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,并實(shí)現(xiàn)了規(guī)模的快速擴(kuò)張。
更致命的是,工私創(chuàng)始人賈國(guó)龍親自下場(chǎng),以情緒化、對(duì)抗性的姿態(tài)參與輿論爭(zhēng)議。
掌舵的核心人物,加班似乎更習(xí)慣于用老板思維,而非用戶思維去解決問題。下一步,理直我們將舉一反三,會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)一步加強(qiáng)日常監(jiān)管。
隨后,氣壯@蕭山發(fā)布發(fā)布情況通報(bào):氣壯日前,關(guān)注到網(wǎng)上關(guān)于我區(qū)內(nèi)一酒館營(yíng)銷活動(dòng)涉嫌擦邊的相關(guān)信息后,區(qū)文化市場(chǎng)行政執(zhí)法隊(duì)會(huì)同相關(guān)部門立即進(jìn)行了實(shí)地核查,當(dāng)場(chǎng)要求該酒館經(jīng)營(yíng)者立即停止不當(dāng)營(yíng)銷行為,并對(duì)其是否存在其他違規(guī)行為進(jìn)行核查。據(jù)了解,東莞該店是位于杭州市蕭山區(qū)的一家國(guó)風(fēng)燒鳥酒館,目前正常營(yíng)業(yè)中,但已不提供跳舞服務(wù)
據(jù)消息人士透露,司處9月6日,加拿大魁北克號(hào)護(hù)衛(wèi)艦、澳大利亞布里斯班號(hào)驅(qū)逐艦過航臺(tái)灣海峽,解放軍對(duì)其全程跟監(jiān)警戒,情況盡在掌握來源:工私參考消息參考消息網(wǎng)9月6日?qǐng)?bào)道據(jù)俄新社9月6日?qǐng)?bào)道,俄羅斯總統(tǒng)普京5日表示,俄羅斯的未來在遠(yuǎn)東,年輕人看到了這一點(diǎn)。
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